前阵子乌鲁木齐高新区一个做跨境电商的老板找我,说换了SSL证书后网站数据出问题了,用户登录信息全乱了。我一看,证书配置的时候把HTTPS重定向搞错了,导致部分请求丢了数据。SSL证书看着简单,配置不当真能出大事,数据丢了恢复起来可费劲了。
SSL证书配置为啥会丢数据
最常见的就是混合内容问题。你网站换成HTTPS了,但页面里还有HTTP的链接,浏览器直接拦截了这些请求,数据就丢了。我在经开区给一个做石油化工产品销售的公司处理过,他们换证书后支付接口不工作了,就是这个原因,排查了大半天。客户支付不了,订单全卡在那了,急得老板团团转。
还有一种情况是重定向配置错误。HTTP跳HTTPS的时候没配好,POST请求变成了GET,数据直接丢了。这种问题排查起来比较麻烦,你得看服务器日志才能定位。很多老板自己搞不定,越折腾问题越多,把原本没问题的接口也搞坏了。所以换证书的时候一定要找懂行的人来弄,别自己瞎搞。
数据丢了怎么破
第一,别慌,先恢复数据库备份。如果你有备份的话,这是最快的办法。第二,如果没有备份,看看能不能从服务器缓存里恢复部分数据。第三,如果都不行,那就得联系用户重新提交了。我在综保区给一个做纺织服装出口的公司处理过类似问题,后来是从数据库事务日志里恢复了大部分数据,但也花了好几天时间。
预防比补救重要。换证书之前一定先做备份,配置好之后全面测试,确保所有页面都正常。别证书一换就上线,出问题了哭都来不及。我在国际陆港那边给一个做中亚贸易的公司换过证书,前后测试了两天才上线,一个数据都没丢。那个老板说,多花两天测试,值了,总比出了事再补救强。做技术的都知道,测试是花钱的环节,但也是最不能省的环节。
总结
SSL证书配置不当丢数据,这个问题完全可以避免。你换证书之前做好备份,配置后全面测试,就不会出这种事。数据安全无小事,一个配置错误可能让你丢掉几年的积累。你在乌鲁木齐跑业务的,SSL证书这块搞不定的,来找我,我帮你正确配置,保你数据不出岔子。