我是乌鲁木齐信服无限做技术服务的,今年帮经开区一家做石油天然气配件的工厂做了官网改版。改版前询单一个月七八个,改版后稳定在十五到二十个。老板很满意,说这钱花得值。我帮你看看改版到底改了什么。
老官网为什么询单少
我先分析了老官网的数据。网站有访问量,但客户停留时间短,大部分看一页就走。我打开老官网看了一下,问题很明显:首页全是企业介绍和发展历程,产品信息要点两次才能看到,而且产品图片模糊,参数不完整。客户来了看不到想看的东西,自然就走了。
我还发现一个问题,老官网没有移动端适配。现在大部分客户是用手机查信息的,你网站在手机上显示乱七八糟,客户根本看不了。这一块必须改。改版后数据显示百分之七十的访问来自手机,如果没做移动适配这些客户全跑了。老板后来说改版之前他以为官网就是个摆设,改完才知道官网真能带生意,特别是手机端立了大功。
改版改了三个核心
我跟工厂老板坐下来聊了半天,确定了三个改版核心。第一,产品展示提到首页,每个产品配高清图、完整参数表和应用场景说明。第二,加一个在线询价表单,客户填个表就能询价,不用打电话。第三,全站做移动端适配,手机上看跟电脑上一样清楚。
改版花了三周,费用不到一万五。但效果立竿见影,第二个月询单就涨到了十五个。有个中亚客户通过官网找到他们,直接下了个大单,这个客户之前根本不知道他们存在。中亚门户的区位优势在官网上体现出来了,外地客户搜"石油天然气配件"就能找到他们。
老板说改版最大的收获不是询单翻倍,是客户质量提高了。之前打电话来的很多是比价格的,改版后通过网站来的都是看了产品信息觉得合适才询价的,成交率高了不少。改版后客户咨询的问题也更专业了,不再问基础参数,而是直接问交货周期和定制能力,说明他们来之前已经看过网站了。做了装备制造这么多年,第一次觉得官网能带来这么实在的效果。
总结
官网改版不是花大钱做漂亮页面,是把客户最关心的东西放到最显眼的位置。你在乌鲁木齐做生意,经开区的工厂也好、石油天然气也好,官网改版的核心是对症下药。你想让官网询单翻倍,来找我,我帮你找出问题所在对症改版。