我是乌鲁木齐信服无限做技术服务的,今年帮国际陆港附近一家做跨境电商服务的单位做了官网改版。改版前询单一个月五六个,改版后稳定在十二到十五个。翻了一倍,不是靠烧钱做推广,是对症下药改了该改的地方。
改版前的问题
这个单位的官网做了四年了,一直没人维护。首页新闻停留在两年前,产品介绍还是老版本的,联系方式都换过了官网上还是旧的。客户来了一看,这公司是不是关门了?信任度大打折扣。
我还发现一个严重问题:官网在手机上根本没法看。布局全乱了,文字叠在一起,图片显示不全。现在百分之七十以上的客户用手机看网站,你手机端不行等于丢了七成客户。
改版改了哪些地方
我帮这个单位改版,核心改了四个地方。第一,内容更新,把所有过时的信息全部更新,产品介绍换成最新的,新闻加了几条近期的,联系方式核对更新。第二,首页重构,把客户最关心的服务内容和服务流程放到首页最上面,让人一进来就知道你做什么、怎么做。
第三,移动端适配,重新做了手机端的布局,确保在手机上每个页面都能正常显示。第四,加了一个在线咨询入口,客户有问题可以直接在网站上留言,不用打电话。这四个改动,让询单翻了一倍。在线咨询的入口特别受欢迎,好多客户不方便打电话,直接在网站上留言问问题,回复得快了成交率也高了。老板说这个功能是改版里最值的一个改动。
有个在高新区做技术的老客户介绍来的老板,说看了改版后的官网觉得这公司很专业,主动联系了。之前他看过老官网,觉得太旧了不敢合作。这就是官网形象的力量,你的官网就是你的线上门面,门面破了客户不敢进。
改版后通过中亚门户相关的搜索来找他们的客户也多了。之前官网内容老旧,搜索引擎不爱收录。改版后内容新了结构好了,收录速度也快了。这个老板后来又找我做小程序,说官网改版让他尝到了甜头。
总结
官网改版不是推倒重来,是对症下药。你在乌鲁木齐做生意,国际陆港的区位优势也好、跨境电商的服务能力也好,得通过官网展现出来。你想让官网询单翻倍,来找我,我帮你找出问题对症改版。