乌鲁木齐高新区这边好几个店主给我打电话,说小程序新规落地了,问要不要改。我在乌鲁木齐做小程序好几年了,这波新规确实严,做电商的、做服务的店主们都得赶紧自查,别等小程序被封了才想起来改,那时候损失就大了,客户也跑了。
新规管的是什么
这次新规主要管的是小程序里的用户信息处理。以前很多店主做小程序的时候,收集客户手机号、地址这些信息,存哪怎么存都没个规范,有的直接明文存数据库里,安全隐患大。新规要求用户信息必须加密存储,收集前要告知用途,用户可以随时删除自己的信息。不合规的小程序会被平台强制下架,严重的还罚款。高新区这边做小程序的店主多,跨境电商相关的更是重灾区,一带一路沿线贸易涉及的用户信息也多,都得查一遍。
哪些店主最容易中招
我这几天帮好几家做了自查,发现最容易中招的有几种。一种是小程序里收集手机号但没做加密的,直接明文存了,新规下不合规。一种是收集用户地址但没告知用途的,没在页面上写清楚信息用来干什么,用户不知情。还有一种是用户想删自己的信息删不掉的,系统里没有删除功能,这也不合规。这几种在新规下都可能被判定违规,轻则限期整改重则直接下架,生意直接停了,损失可不小。
怎么改才合规
我帮店主们改的时候发现,改动不算大但得逐个查。用户信息加密存储,把数据库里的明文改成加密格式,这步技术活我来做。收集页面加上告知文案,写清楚信息用来干什么,用户同意了才收集。再加个用户信息管理功能,用户能在小程序里查看和删除自己的信息。我帮一家做跨境电商的店改了三天就弄完了,主要工作量在逐条检查上。有个老板商品信息多用户多,改了一周,但改完心里踏实了,不用担心被封了。
总结
小程序新规来了不可怕,可怕的是不当回事。等平台把你的小程序下架了,客户来了打不开页面,订单全丢了再改就晚了。趁现在还没大面积查,赶紧自查一遍,该加密的加密该加告知的加告知。乌鲁木齐高新区这边做小程序的店主不少,你不合规别人合规了,客户就用别人的去了。你想自查小程序合规不合规来找我,我帮你逐条检查改到位,不被封不被罚。