乌鲁木齐高新区有家做新能源产品的小公司，老板姓周，做了三四年。去年他找我说客户黏性太差，买完就走不复购，想做个小程序把客户留住。我帮他从零搭了个小程序，上线两个月日活涨了三倍，老客户复购也明显多了，周老板说没想到小程序这么管用。
客户买完就走怎么办
周老板的公司在高新区，做新能源相关的消费产品，客单价不高，复购应该是主力。但问题是客户买完之后跟公司就没联系了，下次买不买全看运气。周老板试过加微信，但客户嫌烦不愿意加。试过做会员卡，但实体卡容易丢，电子表格又不好管。他也想过做个App，但开发成本太高，小公司扛不住。后来同行跟他讲小程序成本低门槛低，他才来找我的。
小程序怎么留住客户
我给周老板做了个小程序商城，不是简单的卖货，而是把客户黏性做进去。首页放着新品推荐和限时折扣，客户打开就有购买冲动。每笔订单自动攒积分，积分能抵现能换礼品。会员等级根据消费自动升级，等级越高折扣越大。我还做了个签到功能，每天签到送积分，连续签到加倍送，很多人为了签到天天打开小程序。物流信息在小程序里查，不用跳到别的平台。客服也在小程序里，有问题直接发消息，响应快。
两个月数据真好看
上线两个月，周老板拉了数据给我看。日活从上线初期的三四十涨到了一百多，涨了三倍。老客户复购率从不到一成涨到了两成多，翻了一倍。最让他意外的是签到功能，百分之六十的注册用户天天签到，日活很大一部分是签到撑起来的。有个在一带一路项目上工作的客户，签到了两个月，攒了积分直接抵了五十块，又下了一单。周老板说以前花大价钱打广告拉新，现在小程序签到就把人留住了，成本低太多了。
总结
小公司做客户黏性，小程序是最划算的工具。App太贵做不起，微信群太杂没人看，小程序刚好，成本低还能攒积分签到。客户天天打开就有机会复购，比花钱拉新强多了。乌鲁木齐做新能源的公司越来越多，高新区这边竞争也大了，谁的客户黏性强谁就能活下来。你想给自家公司做个小程序来找我，我帮你把积分签到复购都配好，上线就能留住人。